Rendez-vous express dans votre garage

MENTIONS LÉGALES

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

1- ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION DU SITE ET DES SERVICES PROPOSÉS

DELKO DÉVELOPPEMENT offre un service de mise en relation entre d’une part, un utilisateur cherchant à faire réaliser une prestation d’entretien ou de réparation automobile, et d’autre part, le réseau de franchise de garage DELKO.

Le site présente et informe les utilisateurs des services, promotions, points de vente du réseau DELKO. Le site ne permet pas l’achat en ligne.

L’utilisation du site delko.fr implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation décrites ci-après. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, sans préavis, aussi les utilisateurs du site www.delko.fr sont invités à les consulter de manière régulière. delko.fr est par principe accessible aux utilisateurs 24/24h, 7/7j, sauf interruption, programmée ou non, pour les besoins de sa maintenance ou cas de force majeure. En cas d’impossibilité d’accès au service, www.delko.fr s’engage à faire son maximum afin de rétablir l’accès au service et s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l’intervention. N’étant soumis qu’à une obligation de moyen, www.delko.fr ne saurait être tenu pour responsable de tout dommage, quelle qu’en soit la nature, résultant d’une indisponibilité du service.

Le site delko.fr est mis à jour régulièrement par le propriétaire du site. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis et s’imposent à l’Utilisateur sans réserve. L’Utilisateur est réputé les accepter sans réserve et s’y référer régulièrement pour prendre connaissance des modifications. Le site delko.fr se réserve aussi le droit de céder, transférer, ce sans préavis les droits et/ou obligations des présentes CGU et mentions légales. En continuant à utiliser les Services du site delko.fr, l’Utilisateur reconnaît accepter les modifications des conditions générales qui seraient intervenues.

2- DESCRIPTION DU SITE

Le site https://delko.fr/ a pour objet de présenter la société DELKO et notamment, de permettre aux utilisateurs :

  • De connaître les valeurs et la philosophie du réseau DELKO
  • De connaître les produits et services que DELKO commercialise ainsi que ses différents points de vente
  • De trouver le point de vente le plus proche et/ou le point de vente commercialisant les produits et services qui les intéressent ou sont susceptibles de les intéresser
  • De pouvoir prendre des rendez-vous auprès d’un garage du réseau DELKO ou de solliciter un devis en ligne
  • De permettre aux utilisateurs de s’inscrire sur la newsletter et de s’inscrire aux différents jeux concours proposés par DELKO
  • De permettre aux utilisateurs de découvrir la franchise DELKO

Aucun produit et/ou service décrit par DELKO n’est commercialisé par l’intermédiaire du site https://delko.fr/ mais exclusivement par l’intermédiaire de ses différents points de vente. De même, DELKO assure uniquement la possibilité de prise de rendez-vous auprès d’un centre du réseau DELKO ou d’un devis mais n’est en aucun cas responsable de toute prestation réalisée par l’un des centres du réseau DELKO au titre de ces éléments.

Le site Internet https://delko.fr/ offre, notamment, à l’Utilisateur la possibilité de rechercher, en ligne des prestations d’entretien et de réparation automobile dans les garages du réseau DELKO.

Pour cela, l’Utilisateur doit :

  • Identifier son véhicule, par la saisie du numéro d’immatriculation
  • Indiquer le kilométrage compteur de son véhicule
  • Indiquer la marque, le modèle et la version de son véhicule
  • Indiquer une zone géographique : code postal ou ville
  • Sélectionner une prestation à réaliser sur son véhicule

Le site Internet https://delko.fr/ permet, à l’Utilisateur de découvrir la franchise DELKO et de demander à être contacté.

Pour cela, l’Utilisateur doit :

  • Indiquer son nom
  • Indiquer son numéro de téléphone
  • Indiquer le département de son lieu de résidence

3- LIMITES DE RESPONSABILITÉS

Le site delko.fr ne saurait être tenu responsable des erreurs typographiques ou inexactitudes apparaissant sur le service, ou de quelque dommage subi résultant de son utilisation. L’Utilisateur reste responsable de son équipement et de son utilisation, de même il supporte seul les coûts directs ou indirects suite à sa connexion à Internet. L’Utilisateur du site delko.fr s’engage à accéder à celui-ci en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis à jour. L’Utilisateur dégage la responsabilité de www.delko.fr pour tout préjudice qu’il pourrait subir ou faire subir, directement ou indirectement, du fait des services proposés. Seule la responsabilité de l’Utilisateur est engagée par l’utilisation du service proposé et celui-ci dégage expressément le site www.delko.fr de toute responsabilité vis-à-vis de tiers.

4- PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET CONTREFAÇONS

DELKO DÉVELOPPEMENT est propriétaire des droits de propriété intellectuelle et détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site Internet, notamment les textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels… Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de : DELKO DÉVELOPPEMENT. Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un quelconque des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

5- LIENS HYPERTEXTES ET COOKIES

Le site delko.fr contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation de DELKO DÉVELOPPEMENT. Cependant, DELKO DÉVELOPPEMENT n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.

La navigation sur le site delko.fr est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation. Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services. L’utilisateur peut toutefois configurer son ordinateur de la manière suivante, pour refuser l’installation des cookies :

Sous Internet Explorer : onglet outil (pictogramme en forme de rouage en haut a droite) / options internet. Cliquez sur Confidentialité et choisissez Bloquer tous les cookies. Validez sur Ok.

Sous Firefox : en haut de la fenêtre du navigateur, cliquez sur le bouton Firefox, puis aller dans l’onglet Options. Cliquer sur l’onglet Vie privée. Paramétrez les Règles de conservation sur : utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique. Enfin décochez-la pour désactiver les cookies.

Sous Safari : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par un rouage). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section « Confidentialité », cliquez sur Paramètres de contenu. Dans la section « Cookies », vous pouvez bloquer les cookies.

Sous Chrome : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par trois lignes horizontales). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section « Confidentialité », cliquez sur préférences. Dans l’onglet « Confidentialité », vous pouvez bloquer les cookies.

6- PROTECTION DES BIENS ET DES PERSONNES – GESTION DES DONNÉES PERSONNELLES

En France, les données personnelles sont notamment protégées par la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, l'article L. 226-13 du Code pénal et la Directive Européenne du 24 octobre 1995.

Sur le site delko.fr, le propriétaire du site ne collecte des informations personnelles relatives à l'utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par le site delko.fr. L'utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu'il procède par lui-même à leur saisie. Il est alors précisé à l'utilisateur du site delko.fr l’obligation ou non de fournir ces informations.

Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles le concernant, en effectuant sa demande écrite et signée, accompagnée d'une copie du titre d'identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l'adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.

Aucune information personnelle de l'utilisateur du site delko.fr n'est publiée à l'insu de l'utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l'hypothèse du rachat du site delko.fr à DELKO DÉVELOPPEMENT et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l'éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis-à-vis de l'utilisateur du site delko.fr.

Le site susnommé est déclaré à la CNIL sous le numéro 123456789.

Les bases de données sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.

Le site Internet delko.fr est la propriété de DELKO DÉVELOPPEMENT

Toutes questions ou demandes d’informations sur les produits ou services présentés sur le site doivent être envoyées par e-mail à : contact@delko.fr